Sheriff SpA ("SHERIFF"), RUT (Rol Único Tributario) 77.388.195-2, con domicilio en Los Conquistadores 2782, Providencia, Santiago, es una plataforma de inteligencia comercial y prevención de riesgos dirigida a empresas y personas que actúan en el marco de una actividad o interés legítimo ("el Usuario"), para la Finalidad Autorizada. El uso del Servicio implica la aceptación de estos Términos, que se complementan con la Política de Privacidad y, respecto de los Usuarios, con el Contrato y su DPA.
Para todos los efectos de estos Términos, los términos que se emplean con mayúscula inicial tienen el significado que a continuación se indica:
Ley: la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, en su texto vigente, incluidas las modificaciones de la Ley N° 21.719.
SHERIFF: Sheriff SpA, proveedora del Servicio.
Usuario: la empresa o persona que contrata y accede al Servicio en el marco de una actividad o interés legítimo, y que decide las finalidades y las decisiones respecto de las contrapartes que evalúa.
Titular: la persona natural a quien conciernen los datos consultados.
Responsable / Encargado: roles definidos en la Ley y detallados en la Política de Privacidad y, para los Usuarios, en el DPA; el Usuario es Responsable de las contrapartes que evalúa y de sus decisiones, y SHERIFF actúa como Encargado o Responsable según la operación.
Servicio/Ayudantes: los módulos de búsqueda, estructuración y presentación de antecedentes que componen la plataforma.
DPA (por Data Processing Agreement): el Anexo de Tratamiento de Datos Personales que regula los roles, instrucciones, seguridad, subencargados, transferencias internacionales, brechas y derechos de los Titulares; forma parte del contrato entre SHERIFF y el Usuario.
Finalidad Autorizada: las finalidades legítimas para las que el Usuario puede utilizar el Servicio, a saber: la debida diligencia; la prevención de fraude, de delitos económicos y de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (LA/FT); el cumplimiento normativo; y la evaluación de riesgo de contrapartes.
Contrato: el Contrato de Prestación de Servicios suscrito entre SHERIFF y el Usuario, del que estos Términos forman parte integrante.
Score o nivel de riesgo: indicador referencial y configurable por el Usuario, que no constituye por sí mismo una decisión sobre el Titular.
Datos personales: información de una persona natural; la información de personas jurídicas no lo es.
Búsqueda, recopilación, estructuración y presentación de antecedentes legales, financieros, tributarios, comerciales, societarios, patrimoniales y judiciales, provenientes de fuentes de acceso público y de proveedores especializados, como apoyo referencial para la Finalidad Autorizada. El Servicio se destina a las finalidades legítimas del Usuario, no a un uso recreativo o exploratorio. Los resultados son referenciales; las decisiones son del Usuario.
El Usuario es Responsable respecto de los datos de las contrapartes que evalúa, de la finalidad que define y de sus decisiones. SHERIFF actúa como Encargado respecto de los datos que el Usuario carga o trata por su instrucción, y como Responsable respecto de su propia base y fuentes (el rol se determina por operación). El deber de información se cumple mediante la Política de Privacidad publicada.
El Usuario se obliga a: (i) usar el Servicio solo para la Finalidad Autorizada, y respecto de personas o entidades con las que tenga relación o interés legítimo; (ii) no realizar vigilancia indiscriminada; (iii) no incurrir en discriminación arbitraria; (iv) no adoptar decisiones con efectos jurídicos o significativos basándose única o decisivamente en el Score sin intervención humana (art. 8° bis de la Ley); (v) declarar y garantizar la base de licitud y, cuando corresponda, el consentimiento del Titular (reforzado si el dato es sensible) respecto de lo que aporta o recolecta vía formularios; (vi) no revender, ceder, divulgar, ni comercializar los informes; (vii) custodiar sus credenciales; y (viii) no incurrir en las conductas sancionadas por la Ley N° 19.223 y la Ley N° 21.459 (ambas sobre delitos informáticos y ciberdelitos). El Usuario mantendrá indemne a SHERIFF frente a reclamaciones derivadas de su incumplimiento.
El Score es un insumo referencial y configurable por el Usuario, no una decisión de SHERIFF. El Usuario decide con intervención humana efectiva, de la que conservará evidencia, y asume las garantías del art. 8° bis de la Ley. La asignación de estas garantías al Usuario no exonera a SHERIFF de las obligaciones propias del perfilamiento que realiza. El Score no incorpora datos de infracciones penales como factor; respecto de las variables económicas agregadas, se verifica que no permitan inferir la situación socioeconómica sin la base de licitud que corresponda.
SHERIFF estructura información de fuentes de acceso público y de proveedores, sin alterar su contenido; la veracidad recae en la fuente. La información judicial corresponde solo a causas de acceso público, notificadas y no reservadas; no incorpora causas reservadas ni extractos de antecedentes penales. La existencia de una causa no implica culpabilidad.
Los Titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y bloqueo, así como la revocación del consentimiento, escribiendo a privacidad@thesheriff.cl. La portabilidad recae solo sobre los datos aportados por el Titular tratados por consentimiento o contrato; no alcanza a las fuentes de acceso público ni a los datos inferidos. Rigen los plazos legales: 30 días corridos (prorrogables una vez por 30); bloqueo dentro de 2 días hábiles (art. 11 de la Ley). Cuando SHERIFF actúe como Encargado, reenvía la solicitud al Usuario Responsable. En el ejercicio del derecho de acceso, el Titular podrá conocer los destinatarios, incluida la identidad del Usuario que lo consultó. El Titular puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
SHERIFF trata los datos conforme a la Ley y a la Política de Privacidad. La información económica, financiera, comercial y de morosidad no constituye, por su sola naturaleza, un dato sensible: es dato de carácter económico y financiero, sujeto a las bases de licitud estándar. No obstante, el dato sensible de "situación socioeconómica" (art. 2 de la Ley) no se limita a la vulnerabilidad o pobreza ni a los instrumentos de caracterización social (como el Registro Social de Hogares, al que SHERIFF no accede): la agregación de antecedentes económicos y patrimoniales puede permitir inferir la situación socioeconómica y, en esa medida, tener naturaleza sensible; en ese caso el tratamiento se ampara en el art. 13 a) y el Título III de la Ley (sin consentimiento) o en la base de licitud que corresponda al tratamiento derivado. SHERIFF no trata categorías sensibles como núcleo del Servicio. Aplica medidas de seguridad —control de acceso basado en roles (RBAC, por Role-Based Access Control), autenticación multifactor (MFA), cifrado en reposo y en tránsito, registros y evaluaciones periódicas— y un procedimiento de gestión de brechas (art. 14 sexies de la Ley).
Transferencias internacionales. Parte de la información se aloja y procesa en Estados Unidos mediante proveedores de infraestructura e inteligencia artificial. Estas transferencias se realizan al amparo de cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas conforme a los artículos 27 y 28 de la Ley, destinadas a asegurar a los Titulares un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación chilena, incluidos derechos exigibles y acciones legales efectivas. SHERIFF mantiene dichos instrumentos vigentes y acreditables.
Solo por el tiempo necesario. Fuentes de acceso público: sincronizadas con la fuente, dándose de baja cuando dejan de estar disponibles en ella. Información del sistema financiero y morosidades: caducidad conforme a la Ley N° 20.575 (cinco años). Datos aportados por el Usuario: según lo defina el Usuario en su calidad de Responsable.
El Servicio no está dirigido a menores de edad; SHERIFF aplica filtros razonables para excluirlos.
El Usuario proporciona información veraz, custodia sus credenciales y responde por su uso. SHERIFF podrá suspender o terminar cuentas ante un uso indebido.
Los derechos sobre la plataforma, la metodología, el diseño y los contenidos pertenecen a SHERIFF o a terceros. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización escrita.
SHERIFF garantiza la fidelidad de la transmisión y estructuración de la información, pero no responde por los errores de la fuente de origen ni por las interrupciones imputables a fuentes o proveedores. No responde por el uso que el Usuario dé a la información ni por sus decisiones. SHERIFF no responderá por daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios imprevistos, y su responsabilidad total se sujeta a los límites de responsabilidad establecidos en el Contrato. Lo anterior no excluye las responsabilidades que la Ley imponga frente a los Titulares ni las derivadas de dolo o culpa grave.
El Servicio utiliza cookies por sesión, sin perfilar ni rastrear entre sitios.
SHERIFF podrá modificar estos Términos, notificando los cambios significativos con 15 días de antelación para aceptarlos o terminar.
Estos Términos se rigen por la ley chilena. Para todos los efectos, las Partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la jurisdicción y competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.
privacidad@thesheriff.cl · soporte@thesheriff.cl · Delegado de Protección de Datos (DPO): Vicente Cruz Infante · www.thesheriff.cl
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